傳播的內容是信息。傳播的內容要為行為主體的目的服務,因此不可以漫無邊際。作為公共關系工作其傳播的內容可從兩個方面去考慮。必須經常傳播的基本內容有:組織的經營觀,經營政策、宗旨、思想;組織的社會責任觀(意識);組織...[繼續閱讀]

    第一,組織外部形象方面的傳播。它主要包括產品名稱、商標、廣告、代表色、建筑與裝飾風格。此舉之目的在于給公眾留下美好的第一印象,吸引更多的投資者加盟;第二,傳播組織的目標、規劃、優勢,以激發士氣,振奮人心;第三,對外...[繼續閱讀]

    對外傳播目的在于:進一步擴大影響,鞏固組織在公眾中的信譽,爭取得到更多方面的支持和投資。它主要包括以下幾個方面的內容:傳播組織的成就;傳播發展時期的策略;傳播產品的質量水平;傳播技術進步,技術改造成果。對內之目的在...[繼續閱讀]

    第一,內容客觀、準確、真實。失真的信息傳播,無異于自毀。第二,傳播要及時。信息的價值在于其時效性,唯信息新穎才具吸引力,過時的信息,有如昔日黃花。第三,傳播方式要選擇得體。第四,傳播要強調針對性。怎樣方能做到有的放...[繼續閱讀]

    “形象”,為客觀事物的形狀相貌之義,又指能夠引起人們的思想或感情活動的具體形狀或姿態。從一般意義上說,形象這個詞有三層意思:第一,形象是客觀事物所有外部狀態的反映,并且這種形象不是虛幻的、抽象的,而是直觀的、具體...[繼續閱讀]

    (一) 整體性組織形象是一個有機的整體。一方面,組織形象構成因素具有整體性。組織形象是由企業內部的諸多因素組成的,如經濟效益、社會貢獻、服務的態度、經營特色、技術設施等。企業的某一具體形象只是構成企業整體形象的...[繼續閱讀]

    (一) 完善管理形象企業管理形象是企業形象的重要組成部分。超一流的企業無不得益于卓越的企業管理。卓越的企業管理不但能提高企業的產品和服務的質量、工作效率等,而且能使人產生良好印象,從而消除危機隱患。北京“肯德基...[繼續閱讀]

    “The Voice of China——中國好聲音”的公關之道一、背景2012年夏,浙江衛視“中國好聲音”以風卷云涌之勢,橫掃了中國電視銀屏,掀起了全國上下的好聲音熱,它成為了繼2005年湖南衛視“超級女聲”后又一個中國電視史上里程碑式的節...[繼續閱讀]

    本章主要闡述了公共關系的六大職能。首先介紹了采集信息的內容和方法,對信息進行分析的途徑;其次說明了什么是組織形象及塑造組織形象的方法;接著指出企業在做經營決策前應該進行決策咨詢;最后闡明了對信息的傳播推廣和引...[繼續閱讀]

    1. 公共關系有哪些職能?2. 公共關系塑造組織形象的基本手段是什么?3. 如何進行信息的傳播推廣,注意事項有哪些?4. 組織如何與外部進行有效的溝通?5. 假如你是某五星級賓館的公關部經理,該賓館落成即將開張營業,你覺得在營業前應...[繼續閱讀]