B2B工業品營銷最重要的一個環節就是做好客戶旅程設計。傳統的B2B公司的客戶旅程是從品牌營銷、售前到銷售,再到售后的跨越眾多部門的協作過程。其中任何一環出了問題都會影響完美客戶旅程的實現。一般當處于不同KPI考核要求...[繼續閱讀]

    前面我們提到,傳統B2B工業品行業的客戶旅程由于具有多部門協作的特性,很難在設計和執行上銜接得天衣無縫。那么,我們可否利用當前一些數字化的工具和平臺去解決這些由于跨部門產生的信息溝通不暢和數據丟失問題,從而建立一...[繼續閱讀]

    什么是市場策略呢?簡單地說,市場策略就是描繪產品與市場之間關系的一系列決策組合。如果非要把制定一整套市場策略的過程用文字表達出來的話,那應該看上去像是在電腦上裝Windows操作系統的感覺。整個過程中不停讓你選擇“是...[繼續閱讀]

    市場策略從其商業模式上來看可以分為創新型策略和競爭型策略。那么,我們先問一下商業模式(business model)又是什么呢?有人歸納說,商業模式就是套路。這句話雖然粗淺,但是也不完全錯。商業模式其實就是企業為了實現盈利的目的所...[繼續閱讀]

    既然市場策略按照商業模式來分可以大致分為創新型策略和競爭型策略。那什么叫創新型市場策略呢?說得直白一點就是,不按照現有市場的商業模式或標準“玩法”來玩,自己建立一套新的游戲規則。因此,也有一些營銷的書,把這類策...[繼續閱讀]

    2018年農歷新年前,最轟轟烈烈的一波互聯網短視頻內容營銷當屬蘋果公司大手筆拍攝的《三分鐘》。這個視頻在短短幾個小時內幾乎全網轉發,立刻上了熱搜榜。無論是創意團隊的策劃,還是陳可辛導演的金字招牌,乃至那些能把一部簡...[繼續閱讀]

    蘋果首先開始追隨的就是自我。這一點其實從iPhone 4S開始就已經慢慢凸顯了。從根本上來看,蘋果在后喬布斯時代的產品迭代和其他追隨者品牌在做的沒什么不一樣:硬件性能升級、屏幕和空間擴容、通信質量提升,甚至外設附件等,并...[繼續閱讀]

    如果套用經濟學上預算和效用的概念,在我們有足夠的預算的情況下,我們都希望用更貴更好的產品,以此獲得更好的體驗,即更大的效用。但是問題是,如果我們沒有這么多預算呢?iPhone X本身性能的提升在當時來說,對于消費者的實際需...[繼續閱讀]

    競爭型市場策略的核心理論應該是邁克爾·波特提出的“波特五力”模型。我們在這里不詳細去講這一模型。我們總結出來的核心觀點是:競爭型市場策略實際上就是要找到一項明確的、有競爭力的優勢,然后讓那項優勢的作用最大化...[繼續閱讀]

    我們在前文說到,所有的基于競爭關系的市場策略都是由“波特五力”模型演化而來的。但在具體制定可以落地執行的策略的時候又會使用不同的模型工具來輔助完成這項工作。我們先來介紹其中一個最為常用也是最早出現的市場策...[繼續閱讀]