顧客滿意度視角下南京牛首山非遺文創產品設計研究

摘要： 目的 挖掘牛首山非遺文創產品影響消費者意愿的設計要素，為牛首山非遺文創產品的設計提供啟示。方法構建牛首山非遺文創產品顧客購買意向影響因素理論模型，剖析產品的價格、功能、文化體現、創新體現、情感體現等5個維度的感知價值（即自變量），分析顧客滿意度（中介變量）與購買意向（因變量）的相互影響關系。設計量表和調查問卷進行實證調研，然后運用SPSS PRO的路徑影響分析方法加以驗證。結論... （共11頁）