護士要經常和患者交流溝通,與患者交流時,態度和藹,語言清晰,耐心聽取患者傾訴和要求,尊重并盡可能滿足患者和家屬的合理需求。碰到不懂的問題時,請患者諒解,待搞清楚后再回答。嚴禁出現斥責患者或與患者爭吵的現象。1.接聽 (共 2038 字) [閱讀本文] >>
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 護士要經常和患者交流溝通,與患者交流時,態度和藹,語言清晰,耐心聽取患者傾訴和要求,尊重并盡可能滿足患者和家屬的合理需求。碰到不懂的問題時,請患者諒解,待搞清楚后再回答。嚴禁出現斥責患者或與患者爭吵的現象。1.接聽 (共 2038 字) [閱讀本文] >>