1. 集中抄表終端配置要求集中抄表終端(簡稱集中器)是指收集各采集終端或電能表的數據,并進行處理儲存,同時能和主站或手持設備進行數據交換的設備。外觀示意如圖3-2所示。圖3-2　集中器Ⅰ型外觀示意圖集中器具有遠程通信模塊...[繼續閱讀]

    1. 專變采集終端配置要求集中采集終端定義、功能,配置原則:　　專變采集終端是采集專變用戶用電信息的設備,可以實現電能表數據的采集,電能計量設備工況和供電電能質量的監測,以及客戶用電負荷和電能量的監控,并對采集數據...[繼續閱讀]

    遠程費控客戶停電分為遠程審批停電和遠程自動停電兩種停電方式?！　?. 遠程審批停電遠程審批停電環節流程如圖4-1所示。遠程審批停電需要人工走流程才能進行停電操作。當客戶觸發停電閾值時,營銷業務應用系統“收費賬務管...[繼續閱讀]

    遠程費控客戶復電分為安全復電和自動復電兩種復電方式?！　?. 安全復電安全復電環節流程如圖4-3所示。安全復電需要人工走流程才能進行復電操作。當客戶觸發復電閾值時,營銷業務應用系統的“收費賬務管理→費控管理→費控...[繼續閱讀]

    1. 遠程停復電失敗的應急處理抄表催費人員每日在早上、下午上下班時間至少分4次對營銷業務應用系統遠程停復電指令是否成功進行復核,對于沒有執行成功的指令,發起異常工單轉人工停復電流程,在當日內完成任務分派,記錄派工信...[繼續閱讀]

    遠程費控業務辦理要求及注意事項如下:(1) 遠程費控業務推廣一般按照先易后難、依法合規的原則推進,統籌兼顧遠程費控客戶數量和質量,做好人員培訓、政策宣傳、客戶溝通等基礎工作,加強遠程費控業務的宣傳,向客戶宣傳營銷遠...[繼續閱讀]

    遠程費控業務執行要求及注意事項:　　(1) 對新裝遠程費控客戶要進行遠程抄表異?；蚴”O控分析,新裝客戶沒有進行過電費測算的,不會自動生成異常處理工單,需人工檢查并轉相關部門處理;已開始電費測算的遠程費控客戶當出現...[繼續閱讀]

    1. 《遠程費控協議》與供用電合同的關系遠程費控業務為供電企業新近開展的一種全新服務。原有的供用電合同中未有涉及的相關條款。為保障遠程費控業務執行規范,相關權利、義務及責任劃分明確,公司特編制《遠程費控協議》作...[繼續閱讀]

    (1) 辦理新裝增容類業務的低壓居民新裝、低壓非居民新裝、高壓新裝、低壓批量新裝、低壓居民增容、低壓非居民增容、高壓增容、裝表臨時用電8類業務時,若需同時辦理遠程費控業務,只需在業務流程中設置相應的遠程費控參數...[繼續閱讀]

    費控策略標準管理:指根據客戶分類,分析客戶用電量情況,制定各分類和用電區間對應的預警金額、透支金額等,同時管理費控參數的代碼標準。遠程費控策略標準由地市費控專工統一管理,可根據本地區實際情況,及時進行添加、修改...[繼續閱讀]