(一)市場調研市場調研(Marketing Research),就是運用科學的方法,有目的、有計劃、系統地收集、整理和分析研究有關市場營銷方面的信息,提出解決問題的方法建議,供營銷管理人員了解營銷環境,發現機會與問題,作為預測市場和營銷決策...[繼續閱讀]

    在營銷實踐中,進行任何市場調研都是為了更好地了解產品市場,減少決策中的不確定性或搞清戰略失敗的原因。市場調研工作需要收集市場規模、競爭對手、消費者等各方面的數據,并基于相關數據提出市場決策建議。市場調研的功...[繼續閱讀]

    市場調研的作用主要取決于使用者怎么運用調研結果,市場調研主要從以下方面發揮作用。(一)了解市場可能的變化趨勢,以及消費者潛在購買動機和需求,有助于營銷者識別最有利可圖的市場機會,為企業提供發展新契機市場競爭日益...[繼續閱讀]

    (一)市場調研的步驟一般來說,市場調研分為四個階段。1.市場調研的準備階段這是市場調查的籌劃、決策設計階段。具體工作包括確定調研的任務、設計調研的方案、組建調研的隊伍這三項。2.市場調研的搜集資料階段這一階段是市...[繼續閱讀]

    (一)調研問卷的起源與本質調研問卷最早于19世紀中期由英國人類學家、優生學家弗朗西斯·高爾頓介紹并使用。他在進行人體測量研究時使用問卷來收集人類群落的數據。之后經過一個多世紀的發展和推廣,問卷現在已經在心理學、...[繼續閱讀]

    被調查者必須在調研者面前感到安全,這樣他們的回答才會是真實和完整的。在市場調研過程中,由于對調研者的“不信任”及自身產生的“不安全感”,許多人不愿意主動接受調研。而由于調查研究的需要,對被調查者的數量會有一定...[繼續閱讀]

    被調查者在接受調查的時候,有權知道本次調查的調查背景、調查單位和調查目的,調查者本身也有義務告知被調查者其所屬機構、調查背景、調查目的等信息。但是,一方面,有些被調查者對于自身權利不是很重視,在接受調查時,只重...[繼續閱讀]

    保證被調查者個人資料,如姓名、住址不泄漏是調研工作的首要原則。因為這些信息很容易被用來作為廣告宣傳、促銷的對象。許多調研組織甚至制定相應的倫理條款以保護參與者的隱私。然而,許多調研者出于利益考慮卻未能替被調...[繼續閱讀]

    許多規范都明文界定利用調研作為促銷的手段是不道德的行為。這些規范規定,如果調研過程中涉及銷售行為或者刺激消費欲望都必須事先告知參與者,并給予他們相應的補償。盡管如此,類似的事情卻時有發生。通常情況下,促銷者會...[繼續閱讀]

    一些調研要求使用某種設備或者特別的調研技巧,如使用錄音設備和監視裝置。有時,市場調研需要取得有關參與者行為和影像的信息。倫理規范要求調研者應該以恰當的方式告知參與者并確保信息的保密性。另外,參與者還有權觀看...[繼續閱讀]