市場營銷學的構建從微觀(企業)開始,逐步形成了微觀與宏觀兩個分支。宏觀市場營銷學從社會總體交換層面研究營銷問題,它以社會整體利益為目標,研究營銷系統的社會功能與效用,并通過這些系統引導產品和服務從生產進入消費,以...[繼續閱讀]

    (一) 迎接21世紀的營銷挑戰知識經濟時代的來臨及其嚴峻挑戰以及現代科技的飛速發展,從根本上改變著人們的生活方式和社會生產方式,帶來比以往更為復雜和快速變化的社會經濟環境,以及更為劇烈的全球競爭。無論在國家(地區)綜...[繼續閱讀]

    市場營銷學的研究方法很多,主要有以下幾種。(一) 傳統研究法(1) 產品研究法。即對產品(商品),如農產品、紡織品等分門別類的研究方法。其優點是具體實用,缺點是有許多共同的方面造成重復。這一方法的研究結果,形成各大類產品...[繼續閱讀]

    市場是商品經濟中生產者與消費者之間的價值交換關系、條件和過程。市場營銷則是個人和群體通過創造并同他人交換產品和價值,以滿足需求和欲望的一種社會過程和管理過程。其核心概念是交換,基本目標是滿足需求和欲望。其核...[繼續閱讀]

    市場 市場營銷 需要 欲望 交易 宏觀市場營銷 微觀市場營銷 生產觀念 產品觀念 推銷觀念 市場營銷觀念 社會營銷觀念...[繼續閱讀]

    1. 試述市場的含義及演變過程。2. 什么是市場營銷?3. 試述市場營銷學的形成與發展過程。4. 簡述市場營銷管理哲學(營銷管理觀念)包含哪些觀念?5. 市場營銷管理新舊觀念的最根本區別是什么?為什么?...[繼續閱讀]

    1. 運用市場和市場營銷相關概念選擇某個實際的市場,如某連鎖超市、房地產市場、餐飲市場、外語培訓市場等進行實地觀察、走訪,收集資料并進行分析。2. 研究一個資料比較完整的成功或失敗的市場營銷案例,分析其中的原因。...[繼續閱讀]

    市場營銷管理的任務是企業通過影響目標市場顧客的需求水平、需求時機和需求構成來實現企業自身的經營目標,由于市場需求狀況不同,相應的市場營銷管理任務也不相同。下面是8種典型的不同需求狀況及相應的營銷管理任務。(...[繼續閱讀]

    市場營銷管理的過程是指企業為實現自身的任務和目標而發現、分析、選擇和利用市場機會的過程,其構成階段如圖2-1所示。圖2-1 市場營銷管理過程圖(一) 市場分析市場分析主要是分析營銷環境機會,運用適當的方法,通過對影響企業...[繼續閱讀]

    (一) 顧客滿意顧客購買后是否滿意,取決于其實際感受到的績效與期望的差異,是顧客的一種主觀感覺狀態,是顧客對企業產品和服務滿足需要程度的體驗和綜合評估。研究表明,顧客滿意既是已購買顧客再購的基礎,也是影響其他潛在顧...[繼續閱讀]