電費核算,又稱“審核”,是電費管理的中樞,是為提高企業經濟效益服務的。電費是否能按照規定及時、準確的收回,賬務是否清楚,統計數據是否準確,關鍵在于電費核算質量,在于核算工作能否正確掌握和執行電價政策。1.電費審核的...[繼續閱讀]

    電費回收是電業營業管理抄、核、收工作環節中最后一個環節,也是電力企業資金周轉的一個重要環節。收費時間拖長會直接影響收費的完成率,會造成用戶占用電力部門的資金,影響資金的周轉速度。因此,收費人員應努力做好各項工...[繼續閱讀]

    供電質量管理是生產管理的重要內容,是衡量生產管理水平的主要標志。供電質量包括供電頻率質量、電壓質量和供電可靠性三個方面。對于農電管理中的供電質量管理主要包括電壓質量管理和供電可靠性管理兩項內容。供電電壓質...[繼續閱讀]

    1.農村配電網供應縣(縣級市)范圍內的農村、鄉鎮、縣城用電的電力網稱為農村電力網,簡稱農網。其中包括縣城和鄉鎮的配電網以及農村配電室及農村配電線路。在我國農村配電網中,變電站以10kV配電線路為主供出的電力,大部分是給...[繼續閱讀]

    1.客戶服務部(廳、室)設置及服務功能(1)每個供電所要至少設立一個客戶服務部(廳、室)。(2)客戶服務部(廳、室)的服務功能必須達到“一口對外”的要求,滿足客戶辦理各種用電業務需要。(3)提供用電咨詢服務。(4)提供客戶各項用電...[繼續閱讀]

    1.工作內容受理供電區域內電力緊急服務電話報修,24h為客戶提供服務,并及時將報修信息傳送給配電搶修人員或電力調度部門,對處理全過程跟蹤考核。2.工作流程與要求(1)供電所要對外公布電力緊急服務電話,配備搶修隊伍(包括電能...[繼續閱讀]

    電力法體系是指以《中華人民共和國電力法》(以下簡稱《電力法》)為核心,以有關電力開發建設、生產、供應與使用及其保護方面的法律、行政法規、地方性法規以及規章、規范性文件為補充,所形成的不同層次、不同等級、不同方...[繼續閱讀]

    1.《電力法》是我國電力法規體系的核心部分《電力法(草案)》經國務院第36次常務會議通過,于1995年9月由國務院向全國人大常委會提交法律草案,1995年12月28日第八屆全國人大常委會第十七次會議通過了《電力法》,并由江澤民主席簽...[繼續閱讀]

    第二十八條供電企業應當保證供給用戶的供電質量符合國家標準。對公用供電設施引起的供電質量問題,應當及時處理。用戶對供電質量有特殊要求的,供電企業應當根據其必要性和電網的可能,提供相應的電力。第二十九條供電企業...[繼續閱讀]

    第十九條用戶受電端的供電質量應當符合國家標準或者電力行業標準。第二十二條用戶對供電質量有特殊要求的,供電企業應當根據其必要性的電網的可能,提供相應的電力。第二十八條除本條例另有規定外,在發電、供電系統正常運...[繼續閱讀]