早期研究員工離職的著名學者March和Simon(1958)指出:“在所有影響因素中,經濟狀況是唯一單個的,能夠最準確地預報員工離職的預報器?！彼麄冋J為,最能夠反映經濟狀況的指標之一就是職位的可獲得J性,良好運行的經濟狀況反映到勞動...[繼續閱讀]

    效率和員工退縮行為(離職、缺勤等)是組織承諾研究的熱點問題。社會交換理論很早以來就被用來解釋員工行為和動機的基礎。Eisenberger(1997)提出的組織支持感的概念在一定程度上反映了交換過程中,企業對員工需要和愿望考慮的程度...[繼續閱讀]

    (一) 知名企業情感承諾培養的經驗組織承諾的一個重要因素。理想承諾型的員工重視個人的成長,追求理想的實現,成就動機強烈,希望組織能提供施展個人專長和才干的條件及晉升提高的機會。往往給自己設定較高的目標,故工作壓力...[繼續閱讀]

    (一) 組織公民行為的概念Katz和Kahn(1966)提出“組織公民”的概念。Katz和Kahn(1964)認為有效的組織應該有三種基本功能:(1) 組織必須吸引并留住員工;(2) 確保員工以可信賴方式實現組織特定角色的任務;(3) 員工必須有創造性和自發性行為...[繼續閱讀]

    在績效評估的過程中,無論是機關還是企業,都會存在很多柔性的評價指標,這些柔性指標游離于組織正式的薪酬體系之外,卻可以潛在地影響人力資源管理者作出的績效評估結果,從而對員工的實際晉升及加薪等起到相當重要的作用。比...[繼續閱讀]

    (一) 個體特征因素研究者們普遍發現的是五大人格中的因素——責任感因素對某些形式的組織公民行為具有預測作用。研究證實個體的態度變量中有一些變量與組織公民行為之間存在著較為強烈和穩定的關系。(二) 工作特征因素在...[繼續閱讀]

    組織公民行為對組織的重要性已得到很多研究的支持。由于組織公民行為充當了組織運行的“潤滑劑”,減少組織各個“部件”運行時的相互磨擦,從而促進整個組織效率的提高(Podsakoff, Abearne & Mackenzie,1998)。具體來講,組織公民行為...[繼續閱讀]

    (一) 通過營造支持性的工作環境促進組織公民行為組織公民行為對組織的有效運作具有積極的作用,那么,我們當然希望組織成員表現出更多的組織公民行為。組織公民行為的一個基本假設就是員工與組織的關系是有別于經濟交換的社...[繼續閱讀]

    1. 組織承諾(Organizational Commitment)概念是由美國社會學家Becker(1960)最早提出。組織承諾是“個人對某一特定企業的依賴并依此表現出來的相應的行為?！?. 組織承諾的四條行為標準;① 行為的清晰性;② 行為的持久性;③ 行為的自愿性...[繼續閱讀]

    組織承諾(Organizational Commitment);情感承諾(Affective Commitment);持續承諾(Continuance Commitment);規范承諾(Normative Commitment);組織公民行為(Organizational Citizenship Behavior);助人行為(Helping Behavior);公民道德(Civic Virture);文明禮貌(Courtesy);運動員精神(...[繼續閱讀]